2 квітня 2026 • 19:00 • online
Де губляться ліди після першого контакту?
Вебінар про те, чому відносини з клієнтами - це стосунки на мільйон.
Онлайн-вебінар
Спікерка: Лілія Пелехата
Тривалість: до 50 хвилин
В чому проблема?
Контакт з клієнтом відбувся. Угода не рухається.
— Лід залишив заявку, отримав відповідь і зник
— Після першої розмови клієнт каже «повернемось пізніше»
— Менеджер не має наступного кроку в комунікації
Причина — відсутність системи розвитку контакту.
— історія спілкування не фіксується
— клієнт не отримує приводу повернутися до розмови
— інтерес згасає через відсутність уваги
Результат — втрачена угода.
Ключова ідея
Система роботи з лідами зберігає гроші у воронці.
— контакт не губиться після першої розмови
— менеджер знає, що робити далі
— клієнт рухається до рішення
Після вебінару
- Зрозумієте, де саме зникають ліди.
— побачите критичні точки після першого контакту
— визначите слабкі місця у своїй комунікації
— зрозумієте, чому клієнти зникають
- Отримаєте логіку розвитку контакту.
— як планувати наступні кроки
— як підтримувати інтерес клієнта
— як вести діалог до рішення
- Сформуєте історію взаємодії з клієнтом.
— кожен контакт має свою роль
— комунікація стає послідовною
— клієнт залишається у вашій воронці продажів.
Для кого цей вебінар?
Власник бізнесу
Допоможе краще зрозуміти, що відбувається "під капотом" вашого відділу продажів.
Керівник продажів
Дасть чіткі інструменти, як створити систему якісного опрацювання лідів без провисань та загулених контактів.
Менеджер з продажів
Зрозумієте, як прості маленьки кроки покращують просування вашого потенційного клієнта по Customer Jorney Map.
Спікерка
Лілія пелехата
Директорка з клієнтського досвіду, керівниця напрямку продажів та розвитку клієнтського сервісу групи будівельних компаній Premium Space.
Співзасновниця NOLM Consult.
Практикиня із глибокою експертизою у продажах нерухомості, роботі з клієнтами, переговорах і побудові довіри до бренду забудовника. Має великий досвід особистих продажів, управління командами та розвитку персонального бренду в регіоні.
-
10+ років на ринку нерухомості
-
10 регіонів України
-
14 центрів успішних центрів продажів
-
продано більше 292'000 м2
Успішно поєднує ролі директорки будівельного бізнесу, дружини та мами двох чудових діток. Має в своєму досвіді вражаючі історії продажу нерухомості просто з пологового будинку.
ПРО nolm consult
NOLM Consult – це компанія, що надає комплексний консалтинг та супровід інвестиційних проєктів.
Наші досвідчені фахівці створюють індивідуальні стратегії, щоб ви могли будувати та реалізовувати найсміливіші ідеї.
Ми використовуємо досвід та техніки, які перевіряємо на власних проєктах. Тож ми знаємо, як створюється системний будівельний бізнес, що приносить очікувані результати.
14
зведених та проданих об'єктів
в 10 регіонах України
6000+
задоволених клієнтів
292'000
проданих метрів квадратних
тільки для девелоперів? — НІ!
Галузь, яка підкреслює помилки
Наші вебінари дійсно в більшості своїй створені на основі практики продажів у девелопменті. У цій сфері рішення приймаються довго, угоди мають високу вартість, а клієнт проходить через десятки контактів перед покупкою.
Саме тому тут добре видно, де народжується інтерес, де виникають заперечення і де губляться ліди.
Універсальність системи
Механіка прямих продажів однакова для багатьох ринків. Клієнт рідко приймає рішення під час першої розмови. Йому потрібен час, аргументи, довіра до людини, з якою він спілкується.
Досвід наших спікерів охоплює різні галузі завдяки широкій клієнтський базі наших консультаційних послуг. Тому ми знаємо структуру продажів зсередини в багатьох галузях і даємо лише ті техніки, які адаптовуються універсально.
Теми вебінарів
Теми вебінарів стосуються системних процесів прямого продажу:
- перший контакт з клієнтом, робота із запереченнями, розвиток діалогу після зустрічі, план продажів, розбудова взаємодії між відділами
Ці теми опираються на базові структурні складові, які дозволяють побудувати якісну систему в будь-якому бізнесі, який працює з прямими продажами.
Від окремого до загального
На вебінарах розбираються ситуації з реальних переговорів. Це практичні моделі поведінки менеджера, які можна застосувати у будь-якому бізнесі, де продаж відбувається через діалог з клієнтом.
І рухаючись від конкретних прикладів, ми пояснюємо глибинні причини виникненя тих чи інших "стопів" на шляху до успішних угод чи продажів.
Наша мета — показати глибинні причини програних угод і допомогти змінити суть проблеми, а не "вилікувати симптоми".
Реєстрація
Якщо ваша база холоднішає з кожним днем, а клієнти ігнорують після першого ж дзвінка — цей вебінар стане правильним стартом в розбудові єдиної системи якості обслуговування в вашому центрі продажів.
Де губляться ліди після першого контакту?
Онлайн-вебінар про продажі з Лілією Пелехатою
$29
FAQ
Чи підійде вебінар, якщо я вже маю досвід у продажах?
Так. Матеріал орієнтований на розуміння системи контролю якості продажів, тому буде корисним і для досвідчених фахівців, які хочуть підвищити якість своїх продажів.
Як відбуватиметься вебінар?
Підключаємося в ZOOM. Вебінар проходить у форматі живого спілкування, де спікер працює з вашим зворотнім зв'язком. Тому проявляйте активність під час вебінару, щоб отримати індивідуальну відповідь.
Чи буде запис?
Ні, ми не проводимо та не надсилаємо записів. Суть нашого підходу в практиці безпосередньо зі спікером. Тому заздалегідь плануйте свій час та присутність онлайн.
© NOLM Consult. Усі права захищені